敬語、ビジネスマナー、電話対応できますか？

だいぶ間があいてしまい、途切れて
しまいましたが、コミュニケーションで
大切な「聴く」姿勢について再開したいと
思います

今日は、ボディーランゲージです。
コミュニケーションにおいては、文字や言葉
よりもボディーランゲージが圧倒的に効果を
発揮します。
相手の話を聴くときの姿勢や手の動かし方も
重要な要素になります。

注意すべき点を挙げてみましょう。

●体は話し手の方に向けることが大切。
　顔だけがむいていたり、体が相手に対して
　斜めだったりすつと、「反対している」
　「退屈している」などの印象をあたえてしまいます。

また、明日も聴く姿勢（ボディーランゲージ）の注意点を
みていきましょう

〜action（行動）することが大切〜